Любое программное обеспечение сопровождается пользовательской документацией, которая включает в себя:
- Руководство пользователя ( по ГОСТ или требованиям компании)
- Руководство администратора
При разработке данных документов наши системные аналитики изучают ваши систему, как пользователи, вникают в функционал и описывают все формы, кнопки, поля.
Мы можем подготовить для вас пользовательскую документацию как по стандарту ГОСТ, так и по вашим требованиям. Мы можем оформить руководство пользователя с учетом вашего корпоративного стиля или, если нужно, продумать дизайн оформления.
Все чаще в последнее время автоматизированные системы разрабатываются в виде мобильных приложений, веб-приложений (сайтов) или веб-порталов. Данное программное обеспечение нацелено на широкую, распределенную аудиторию пользователей и, в случае необходимости обучения системе, удобнее использовать справку (Help), расположенный внутри ресурса. Поэтому мы так же предлагаем разработку справочного материала и обучающих электронных роликов для пользователей. Данный вид пользовательского обучающего функционала можно разместить внутри мобильного приложения или сайта и пользователь будет изучать необходимый материал по известной всем кнопке со знаком вопроса или любой другой кнопке.